Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Requêtes sur les produits contrefaits

Unite responsable:   Division de l'exécution et de la supervision

Traitement:  Plainte concernant la vente de médicaments, suppléments alimentaires et dispositifs médicaux contrefaits * Rapport sur l'hospitalisation ou le traitement médical suite à la prise de médicaments soupçonnés d'être contrefaits, ou suite à l'utilisation de drogues de fêtes ou de nouveau produit de synthèse


  • FAX +97226473933
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Réclamations d'ordre générales

Unite responsable:   Call Center HaBriout

Traitement:  Sujets généraux, demandes et aide pour trouver des informations sur les services


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Demandes et plaintes concernant la qualité du service

Unite responsable:   Division du service

Traitement:  Requêtes / plaintes dans les domaines qui sont sous la responsabilité du ministère et qui ne sont pas cliniques, tels que : le traitement du personnel, les heures de service, les retards dans les horaires

Destinataire:  Requêtes publiques générales


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Plaintes concernant les médecins ou les infirmières ou les traitements médicaux

Unite responsable:   Commissaire pour les plaintes du public pour les professions médicales

Traitement:  Plainte quant au traitement des professionnels de la santé (faute professionnelle médicale), violation de la Loi relative aux droits des patients, et de l'éthique

Destinataire:  Plaintes du public pour les professions médicales


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Traitement médical et traitement psychologique

Unite responsable:   Comité des plaintes concernant les psychologues

Traitement:  Plaintes relatives aux thérapies psychologiques inadéquates, à un comportement inapproprié, à la déontologie, au droit relatif aux droits du patient, à la Loi relative aux Psychologues et aux plaintes relatives au traitement

Destinataire:  Le Comité des plaintes contre les psychologues


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Demande d'informations sur les hôpitaux publics

Unite responsable:   Division des hôpitaux publics

Traitement:  Demandes d'informations en vertu de la Loi sur la Liberté d'information concernant les hôpitaux publics

Destinataire:  Le responsable chargé de la Loi sur la Liberté de l'information à la Division des hôpitaux publics du Ministère de la Santé


  • TELEPHONE +97225082535
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Demandes concernant les remboursements de services de santé à une personne qui a été reconnue rétroactivement comme résidente

Unite responsable:   La commission des plaintes de la Loi relative à l'Assurance maladie nationale

Traitement:  Remboursements de services de santé à une personne qui a été reconnue rétroactivement comme résidente

Destinataire:  La commission des plaintes de la Loi relative à l'Assurance maladie nationale


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Demandes concernant la transition entre les caisses de santé

Unite responsable:   La commission des plaintes de la Loi relative à l'Assurance maladie nationale

Traitement:  Annulation ou transition anticipée entre les caisses de maladie

Destinataire:  La commission des plaintes de la Loi relative à l'Assurance maladie nationale


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Soumission d'une plainte en vertu de la Loi sur l'Assurance maladie nationale

Unite responsable:   La commission des plaintes de la Loi relative à l'Assurance maladie nationale

Traitement:  Soumission de l'admissibilité pour toutes les questions relatives à la prestation de services de santé et de médicaments, inclus dans le panier de santé, par les caisses de santé et les prestataires de services

Destinataire:  La commission des plaintes de la Loi relative à l'Assurance maladie nationale


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Demande d'informations

Unite responsable:   Commissaire de la Loi relative à la Liberté de l'information

Traitement:  Demandes d'information en vertu de la Loi relative à la Liberté d'informations

Destinataire:  Commissaire pour la Loi relative à la Liberté de l'information


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Plaintes dans le domaine alimentaire

Unite responsable:   Misrad HaBriout

Traitement:  Plaintes sur les aliments et produits alimentaires dans les restaurants, les salles d'évènements, les hôtels et tous types de lieux fournissant ou délivrant des aliments.


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Requêtes sur le dommage commis à l'égard du public

Unite responsable:   Comité d'enquête sur le dommage commis à l'égard du public

Traitement:  Plainte sur le dommage commis à l'égard du public concernant la publicité sur les produits suivants : compléments alimentaires, produits alimentaires, cosmétiques, produits homéopathiques, produits de santé dentaire, technologies médicales et dispositifs médicaux dont l'étiquette médicale n'a pas été approuvée par le ministère de la Santé

Destinataire:  Secrétaire du Comité d'enquête sur le dommage commis à l'égard du public


  • TELEPHONE +97225080410
  • FAX +97226474840
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Demandes concernant l'audit interne

Unite responsable:   Département de l'audit interne

Traitement:  Plaintes du public sur toutes les questions liées au système de santé, en mettant l'accent sur les questions auxquelles la personne responsable n'a pas répondu, et sur les plaintes des travailleurs

Destinataire:  Département de l'audit interne


  • TELEPHONE +97225081204
  • FAX +97226474874
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Requêtes sur le harcèlement sexuel

Unite responsable:   Commissaire pour l'égalité des sexes et conseillère auprès du directeur général pour la promotion de la femme

Traitement:  Plainte relative au harcèlement sexuel d'un employé, d'un soignant ou tout autre prestataire de services du système de santé, ou d'un/e patient/e qui a harcelé/e sexuellement des membres du personnel ou d'autres patients. La confidentialité est garantie


  • TELEPHONE +97225080305
  • TELEPHONE +972506243554
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Plaintes concernant les dentistes ou les soins dentaires

Unite responsable:   Département des plaintes et demandes du public en médecine dentaire, et Administration de la qualité et des services

Traitement:  Plainte concernant la qualité du traitement clinique en dentisterie, les publicités, la violation de la Loi relative aux droits des patients, et à l'éthique

Destinataire:  Plaintes du public Médecine dentaire


  • TELEPHONE +97286241010
  • TELEPHONE *5400
  • FAX +97225655969
Requêtes et plaintes Tous les numéros et les coordonnées pour les soldats et les soldates en Israël

Motif:  Demandes relatives à l'accessibilité

Unite responsable:   Commissaire pour l'égalité des droits des personnes handicapées

Traitement:  Demande / Plainte quant à l'égalité et l'accessibilité aux services de santé, les droits des travailleurs handicapés dans les services de santé, la Loi relative à l'égalité des droits pour les personnes handicapées

Destinataire:  Commissaire pour l'égalité des droits des personnes handicapées


  • TELEPHONE +97225080848
  • TELEPHONE +972506242195
  • FAX +97225655969
Vous vivez en Israël ou vous êtes en séjour. Vous avez eu des soins medicaux dont vous n'êtes pas pleinement satisfait et vous souhaitez déposer une plainte ou simplement soumettre une requête. Israël en francais a pensé à vous, et vous a répertorié toutes les coordonnées vous permettant de le faire. Que ce soit pour déposer une plainte ou soumettre une requête, Israël en francais vous présente une liste complète et detaillée pour vous aider dans vos démarches à trouver le bon service concerné. A partir de votre application, vous pourrez en un simple clic, directement consulter le site web, ou remplir un formulaire en ligne, ou encore, directement téléphoner au service de votre choix.